|
Ved at acceptere disse handelsbetingelser, samt ved bekræftelse af kundens ordre, opstår en skriftlig og bindende aftale mellem parterne. Efter ordre afslutning på LLACOPENHAGEN.DK, vil kunden automatisk modtage en bekræftelse på købet. I tilfælde af fejl eller mangler på varen, forbeholder LLACOPENHAGEN.DK sig ret til IKKE at sende varen til kunden, og dermed annullere ordren.
Kundens ordrebeløb vil blive trukket, når ordren er afsendt.
I tilfælde af at kunden er under 18 år, skal der indhentes tilladelse fra forældre eller anden myndig person.
LLACOPENHAGEN.DK accepterer Dankort, VISA/Dankort, VISA Elektron, Mastercard, Maestro og Paypal. Sker betaling med Debit eller Kredit kort, skal kunden på LLACOPENHAGEN.DK indtaste alle nødvendige informationer på kortet samt sikkerhedskoden, hvis der er tale om en transaktion med 3D Secure. Alle informationer, bliver sendt sikkert til LLACOPENHAGEN.DK, ved brug af SSL (Secure Socket Layer) og en krypteret forbindelse. Dette modvirker alle ukendte og uvedkommende kilder kan få adgang til kundens oplysninger. LLACOPENHAGEN.DK opbevarer ikke kundens kortoplysninger efter endt transaktion. Sker betaling via Paypal, kan kunden sikkert overføre penge for transaktionen, og dette sker ligeledes med SSL (Secure Socket Layer) og en krypteret forbindelse.
Alle priser er inklusiv dansk moms. Priserne er uden fragt eller andre services som LLACOPENHAGEN.DK måtte tilbyde. LLACOPENHAGEN.DK forbeholder sig ret til at ændre priser til enhver tid. På LLACOPENHAGEN.DK kan priserne ses i følgende valutaer Danske Kroner (DKK) og Euro (EUR)
Opmærksomheden henledes på lokale importafgifter der afhænger af land og region. Disse afgifter betales af kunden selv.
En vare kan returneres inden 14 kalenderdage fra modtagelsesdagen. Hvis fortrydelsesretten ønskes benyttet, skal varen returneres i original indpakning og emballage.
Alle returvarer der ikke opfylder de ovenstående krav vil blive afvist af LLACOPENHAGEN.DK. Vær venligst opmærksom på at kunden er ansvarlig for at opbevare postkvitteringen på returforsendelsen indtil varen er ombyttet eller tilbagebetalt af LLACOPENHAGEN.DK. Returneringsomkostinger betales af kunden.
Ved returneringer af ordrer, som er sendt med gratis fragt pålægges et gebyr på 42kr, som svarer til forsendelsesomkostningerne.
Ønsker kunden at bytte en varer til en anden farve eller størrelse, kan dette ske ved at placere en ny ordre og sende den gamle retur. Derefter refunderer LLACOPENHAGEN.DK den gamle ordre inkl. fragtomkostninger.
Ved returneringer, som kræver afhentning på posthuse eller pakkeshops, pålægges et fast gebyr på 40kr.
Fortrydelsesretten kan ikke gøres gældende for produkter, som er specialfremstillede, kundetilpassede eller med tryk.
Ved køb af initialer "Æ,Ø,Å", tillader LLACOPENHAGEN.DK at erstatte henholdsvis "Æ" med "AE", "Ø" med "O" og "Å" med "A".
Alle produkter fra LLACOPENHAGEN.DK leveres med 24 måneders reklamationsret. Dog forventes det at reklamationen sker inden for rimelig tid efter, at fejlen er konstateret. Denne garanti inkluderer fejl på metervaren, produktionsfejl og andre forarbejdningsrelaterede fejl. Reklamationsretten gælder ikke fejl opstået af almindelig slitage. I tilfælde af reklamationer kontakt da kundeservice under "Contact Us", eller skriv en besked i vores live chat, hvor vi står til rådighed 24 timer i døgnet, alle uges 7 dage. Hele det pågældende beløb returneres inkl. eventuelle fragtomkostninger.
LLACOPENHAGEN.DK sender pakker med PostNord, GLS eller DAO365 indenfor Danmark, samt PostNord, FedEx eller DHL til alle internationale destinationer. Alle forsendelser er forsikret og Track & Trace informationer e-mailes til kunden når varen afsendes fra LLACOPENHAGEN.DK.
Fragttider er som almindelig service i Europa 1-3 hverdage, og som almindelig service uden for Europa 3-5 hverdage. LLACOPENHAGEN.DK fraskriver sig ethvert ansvar for evt. forsinkelse i forbindelse med told processer uden for EU.
Fragtomkostningerne varierer fra land til land. De pågældende priser vil fremgå i check-out flowet, når kunden lægger sin ordre.
LLACOPENHAGEN.DK forbeholder sig retten til at opkræve yderligere fragtomkostninger hos kunder der bestiller mange vare på samme ordre.
Hos LLACOPENHAGEN.DK behandler vi kundens informationer med stor respekt og integritet. Ingen informationer bliver videregivet til tredje part.
LLACOPENHAGEN.DK Er den officielle online butik.
LLA Copenhagen ApS er underlagt dansk lovgivning og er registreret i Danmark på følgende adresse:
Bryggervangen 76, kld. th., 2100 København Ø
LLA Copenhagen ApS
CVR-nr.: 39873532
E-mail: support@llacopenhagen.dk
Du kan finde kontaktformlen under "KONTAKT OS"
Vores kundesupportteam er klar til at besvare dine spørgsmål 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Normalt svarer vi inden for 30 minutter.